Luis Peralta

2011 en 2 minutos

2010-12-31T11:48:00.000-08:00

Mi nuevo post en onceycuarto:

Al menos así lo predica el trabajo realizado por el equipo de mi compañera de JWT, Ann Mack, la “cazadora de tendencias” de la red de JWT Internacional, con este vídeo que nos muestra las 10 tendencias de consumo para 2011... (sigue)

Feliz 2011.

Otro resumen del año 2010: Most Contagious

2010-12-12T08:48:00.000-08:00

Mi nuevo post en onceycuarto:

Como todos los años, cientos de webs y blogs recopilan lo más destacado del año que acaba, clasificado de diversas formas. Muchos de ellos no pueden evitar caer en un pastiche cuya impresión es la del mero copy & paste, sin aportar nada nuevo o sin conclusiones relevantes... (sigue)

Felices fiestas y mejor 2011 para todos/as.

Banco Santander, Campeón del Mundo

2010-11-25T05:54:00.000-08:00

Mi último post en onceycuarto:

Con permiso de Red Bull y de Vettel, y no en lo meramente deportivo, sino en efectividad gracias al patrocinio de la Fórmula Uno con Ferrari y Mclaren, así como en los Grandes Premios de esta temporada. Cierto es que la solvencia de la entidad para afrontar una inversión de esta magnitud facilita aparentemente las cosas, ... (seguir)

Emocióname primero, luego ya compartiré

2010-10-13T10:40:00.000-07:00

Mi nuevo post en onceycuarto:

Las redes sociales son necesarias para la difusión de cosas buenas y valiosas como el amor y la bondad, la felicidad, el altruismo y las ideas. De hecho, creo que si nos diéramos cuenta de lo valiosas que son las redes sociales pasaríamos mucho más tiempo alimentándolas, porque pienso que las redes sociales se relacionan fundamentalmente con... (sigue)

MTV gratis: User killed the pay-per-view star

2010-09-23T17:40:00.000-07:00

Mi nuevo post en onceycuarto:

“You play the guitar on your MTV. That ain’t workin’ that’s the way you do it. Money for nothin’ and your chicks for free.
I want my, I want my, I want my MTV”.
Money for nothing, de Dire Straits.

Sí, desde hace unos días MTV ya emite en abierto en la TDT y lo ha comunicado a bombo y platillo... (seguir)

Lujo y comercio electrónico, ¿es posible?

2010-09-09T15:19:00.000-07:00

Mi nuevo post en onceycuarto:

Pues parece que van camino de serlo, especialmente por el optimismo que se vislumbra en el sector del lujo y por las iniciativas emprendidas por empresas de gran consumo, como Zara con su nueva tienda online o la venta de lujo por internet de El Corte Inglés. En definitiva,... (seguir)

Motivación y rendimiento en tiempos de crisis.

2010-08-15T13:28:00.000-07:00

Mi nuevo post en onceycuarto:

Para mí el éxito es la paz interior alcanzada sólo a través de la autosatisfacción de saber que hiciste el esfuerzo de hacer lo mejor de lo que eres capaz.

John Wooden. Ex-entrenador de baloncesto de la NCAA.

Aquellos que en estos tiempos de crisis trabajan, pueden pensar en ocasiones que son unos afortunados. ¿O tal vez no? (seguir)

5 de agosto: Mucho calor y pocas ganas de leer este post.

2010-08-09T14:44:00.000-07:00

Mi nuevo post "veraniego", esta vez en el blog de JWT Delvico.

Espero que os guste.

El misterio y el contenido. Cómo crearlos y difundirlos.

2010-07-22T02:13:00.000-07:00

Mi nuevo post en onceycuarto:

Bob Jeffrey, CEO de JWT Worldwide, comentaba en unas de las ponencias del pasado Festival de Cannes de Publicidad que el reto que tenemos ahora publicitarios y comunicadores es crear ideas con las que la gente quiera pasar el tiempo. El consumo de medios, además de la fragmentación de los mismos, es mucho mayor hoy día y cuanto más interactivas son esas ideas, mayor tiempo... (seguir)

The Social Network

2010-07-19T23:24:00.000-07:00

Mi nuevo post en onceycuarto:

Este es un avance de mi próximo post en el que hablaré del teaser como herramienta publicitaria unida al contenido dentro de una estrategia de marketing integrada. El mejor ejemplo: Hollywood. En este post, os muestro el próximo estreno de la película The Social Network,... (seguir)

La música como servicio, no como propiedad

2010-07-19T23:22:00.000-07:00

Mi nuevo post en onceycuarto:

En los últimos tiempos, la industria de contenidos digitales es la que mayores cambios está experimentando y donde mayor incertidumbre existe sobre el futuro de su modelo de negocio. Por escoger uno de estos mercados, me centraré en el de la música, básicamente por ser un gran consumidor de la misma y un observador de los cambios que ha sufrido en los últimos años.
Los ingresos globales por ventas de música no dejan de disminuir. El sector no logra monetizar el aumento de la demanda y del consumo... (seguir)

Redes Publicitarias, del conocimiento al comportamiento

2010-06-21T07:15:00.000-07:00

A partir de hoy, todos los posts relacionados con el marketing o publicidad digital los escribiré desde el blog colaborativo donde participo: Once y Cuarto. Gracias a todos/as y disculpad las molestias.

Redes Publicitarias, del conocimiento al comportamiento.

El GRP digital

2010-05-16T23:31:00.000-07:00

En las últimas semanas mucho hemos debatido en el IE Business School sobre la necesidad de crear una métrica estándar para el ámbito digital; una medición no sólo fiable y de referencia sino también una forma de poder educar a nuestros clientes de tradición más offline a que puedan entender los nuevos medios y apuesten por ellos.

Recientemente, he podido leer este artículo del blog de Comscore sobre el GRP digital que clarifica mucho sobre este debate. Efectivamente, el GRP ha sido durante décadas la métrica referente en el mundo offline convencional, pero bien es cierto que en digital las variables son mucho más cuantificables, disponemos de mayores métricas, podemos calcular fácilmente el ROI de nuestras campañas...en definitiva, supone una inversión de la que podemos minimizar los riesgos. No obstante, muchos anunciantes siguen convencidos que el impacto de los medios tradicionales, con el GRP en mano, les da mucha más seguridad a la hora de invertir en sus campañas.

Yo soy de los partidarios de que exista un GRP digital que de alguna manera sirva de puente para convencer, aunque sea a corto plazo, al cliente más escéptico. No obstante, mientras la publicidad en internet se sirve, en televisión se emite, y lo hace sobre una suma total de individuos, es una medida "al peso". En su lugar, el medio digital nos ha decubierto que la audiencia está mucho más fragmentada de lo que pensábamos y que invertir en un medio sólo por aspectos relacionados al volumen puede ser un objetivo tal vez sólo de branding, pero no de afinidad ni enfocado a resultados. Por esta razón, principalmente, el GRP en internet no es una métrica fiable, o por lo menos no suficiente. De hecho, es menos fiable que en los medios convencionales.

Si trabajar con GRP digital sirve para abrir los oídos al convencimiento de que existen otras muchas métricas más fiables, bienvenido sea... pero no por mucho tiempo.

La masa crítica y las redes sociales

2010-04-25T11:23:00.000-07:00

El concepto “masa crítica” proviene del mundo de la física y es sin duda, por definición, uno de los objetivos fundamentales de cualquier empresa, partido político, medio de comunicación…, en definitiva, de cualquier negocio sostenible con la ambición de crecer por sí mismo y, lógicamente, ganar dinero.

Justamente en física dicho concepto hace referencia a “la cantidad mínima de material necesaria para que se mantenga una reacción nuclear en cadena”. El paralelismo es absoluto con su significado socioeconómico, donde el “material” somos los usuarios y la “reacción nuclear en cadena” lo que se logra cuando la conexión de la empresa y dichos consumidores genera una creciente demanda.

Hasta aquí esto está claro pero, ¿creen las empresas que se logra masa crítica generadora de demanda a través de las redes sociales?

Pues, bajo mi punto de vista, algunas lo creen, otras no lo saben…y muchas lo hacen mal.

La propia naturaleza de internet es global y accesible, aunque también fragmentada. Esto nos obliga a hacer campañas diferentes y separadas entre sí, por cada soporte y respondiendo cada una de ellas a unos objetivos predeterminados.

Las redes sociales nos ofrecen miles de posibilidades de comunicarnos como empresa, de vender, de ofrecer ventajas competitivas por el mero hecho de cómo utilizamos el propio medio, de facilitarnos sistemas de medición fiables; de poder llegar a ser un medio muy barato, el medio donde una pyme puede conseguir tener más voz que una multinacional, de conocer los hábitos de nuestro público al detalle... y aun así, muchas empresas de cualquier sector sólo creen que para conseguir masa crítica hay que hacer algo (lo que sea) en Facebook o en Twitter.

Es cierto que en las redes sociales hay masa, ¿pero siempre crítica? Pues depende de cómo nos comuniquemos con dicha masa y, sobretodo, conociendo nuestra empresa, sector y los objetivos que persigamos.

¿Queremos hacer branding o buscamos resultados de ventas; cobertura o afinidad?, ¿es nuestro contenido relevante para dicha masa?

Muchos no tienen esto muy claro.

Las redes sociales nos dan una información enorme sobre los usuarios y sus hábitos, gustos, etc, y aun así las empresas que no triunfan aquí culpan directamente al medio, cuando el problema muchas veces parte del propio desconocimiento de los objetivos de la empresa, de la idoneidad como marca de estar en este medio y que se les da más valor a las herramientas utilizadas que a las buenas ideas.

Parece que a esto todavía le falta recorrido, pero, ¿hay un gran futuro para la publicidad en medios sociales o estamos ante una burbuja 2.0?

¿Volveremos a entendernos?

2010-03-20T12:05:00.000-07:00

Así es. La confianza es lo último que se debe perder y estamos en el proceso de recuperarla. La publicidad y el marketing como los entendían Ogilvy y Kotler siguen estando vigentes, pero el consumidor, la forma y las herramientas para cautivarle han cambiado. Sí, se trata de seducir de otra manera, de sugerir algo más que un slogan, de, en esencia, que vuelvan a creer en los anunciantes, en las marcas que un día formaron parte de sus vidas y cuyos valores les envolvían hasta hacerlos suyos. La oferta ahora es infinita y la fidelidad ya no se fundamenta sólo en intangibles. Comienza la era de La Nueva Publicidad, y éste es el debate en el que nos encontramos todos los players de los sectores de la publicidad, comunicación y medios.

Algunas de las claves las han expuesto profesionales del sector en los workshops impartidos en el Instituto de Empresa y moderados por Pedro Sagües de Honest & Smart. Dichas claves las concentro en los siguientes 3 puntos, reflejando el proceso que estamos viviendo.
Son el conocimiento, la concienciación y la implementación.

1º. Empecemos por el conocimiento.

Como comentaba Hugo Giralt, Director de Marketing Interactivo de Telefónica, las agencias de publicidad no están adaptándose todo lo rápido que exige el mercado a los nuevos medios. Esto ocurre en gran medida porque venimos de un sistema tradicional donde todo era más cómodo y dónde no se disponía de la gran cantidad de datos que ahora sí tenemos.

El conocimiento de esta nueva realidad nos descubre el fuerte sentimiento de “lo social” entendido más como filosofía que como herramienta, que salpica igualmente al marketing y publicidad, y donde el modelo de negocio torna a un modelo colaborativo entre agencias, proveedores,…, dejando atrás el modelo de agencia multidisciplinar y única.

De ahí que muchas agencias se encuentren más en el proceso de creación de “laboratorios”, con perfiles muy definidos y diferentes a los tradicionales, buscando con mayor o menor suerte esa labor de reinvención y entendimiento de este nuevo ecosistema de medios.

2º. Concienciación.

Existen ejemplos de agencias que sí se están sabiendo adaptar con éxito a los nuevos medios. Un proceso de concienciación que les permita a las agencias ser percibidas como partners estratégicos y no como meros intermediarios en el proceso publicitario. De este modo, Iñaki Martí, Director Creativo de Double You, y Rodrigo Olivié, Director General Interactivo de TBWA, comentaban que la estrategia digital no es sencilla; una vez que una marca entra en el mundo digital tiene que permanecer ahí y en constante evolución, establecer una conversación con los usuarios.
Y eso precisamente es lo que han creado las redes sociales, como Facebook, que trabaja en optimizar la conversación de los anunciantes en la red. Laura González-Estefani, Country Marketing Manager de Facebook, precisamente habla de cómo publicitarse en la red, no con los impactos tradicionales, poco o nada efectivos, sino en publicidad que seduzca y enganche.

No obstante, inciden en la idoneidad de entrar en las redes dependiendo del anunciante: “Si entras es para quedarte, y si no entiendes el medio, no entres precipitadamente”, sentenció Laura González-Estefani.

¿Son muchos anunciantes conscientes de esto? Éste ha sido uno de los mayores escollos que se han encontrado anunciantes y agencias a la hora de dimensionar el medio, especialmente porque el sistema de la clásica campaña publicitaria es el que ambos mejor conocen, determinante en la inversión anual de un anunciante y, a su vez, la principal fuente de financiación de las agencias de publicidad. Las campañas eran finitas en el tiempo y la presencia en la red no puede serlo.

3º. Implementación.

Todo proceso de reinvención/revolución requiere una adecuada implementación. Buena nota de ello toman en Media Contacts, agencia de medios interactivos perteneciente a Havas Digital, que de la mano de su Director General, Hugo Llebrés, nos habló un poco más en profundidad de las nuevas funciones entre agencias y anunciantes.

"La tendencia de agencias y medios es el ser mucho más analíticos, creativos y tecnológicos, pero siempre con un fin común, una medición lo más fiel posible a la realidad, como nunca antes se había tenido, que dé coherencia a toda una campaña y optimice el ROI de los anunciantes", apuntó Llebrés.

En definitiva, las claves podrían resumirse en las 10 siguientes:

Invirtamos en formación dentro de las agencias y en investigar, así seremos más competitivos, como bien comentaban Ferrán Juani, máximo responsable de Garnier para América Latina, Africa y Oriente Medio, y Cristina Villaroya, Directora de Internet y CRM de L'Oréal París.
Agencias como partners estratégicos vs meros intermediarios en el proceso publicitario.
Predominio del diálogo.
Innovación y creatividad como reto.
Idoneidad del anunciante para estar en la red. Impacto no es lo mismo que cobertura.
Rigor. La gran mayoría de los anunciantes negociarán en un futuro próximo en función de resultados, por lo que las agencias tendrán que justificar con mayor rigor su estrategia y ejecución.
Atención a las oportunidades. “El 75% de los españoles entra en Internet en algún momento del proceso de compra”, argumentaba Rafael Uguina, Director de eCommerce de NH Hoteles.
Internet es aún un medio para arriesgarse, y las agencias y medios serán valoradas por su buen conocimiento pero también por su rapidez en la ejecución; esto les dará su posicionamiento en el mercado. Agencias y medios están obligados a ser generadores de tendencias para sus anunciantes.
Elaborar una estrategia de medios integrada, que viva dentro y fuera de las redes, dentro y fuera de Internet.
Medir, medir, medir…y medir.

Amic Laporta

2009-12-30T05:01:00.000-08:00

La verdad es que dudaba en escribir o no este post de hoy. El primer pensamiento que rondaba esta mañana mi cabeza era sin duda que por la temática de este blog, escribir sobre el presidente del FC Barcelona, y más en los últimos tiempos, tendría poco que ver con el mundo del marketing, publicidad o gestión empresarial. Por lo que lo descarté, por ir en contra de la temática de este sitio y porque ¿qué futuro me augura el crear un blog de marketing cuando el tercer post es sobre el presidente de un club de fútbol, más famoso por su anhelos políticos y de aislamiento territorial que por la gestión del mejor equipo del mundo en la actualidad? No obstante, si algo nos enseña el marketing o el management es que ambos existen desde que el mundo es mundo y, además, se pueden aplicar a casi cualquier disciplina: desde una empresa de electrodomésticos hasta para conquistar a tu pareja. Por ello, sí he podido encontrar sentido a escribir sobre Joan Laporta. Independientemente de sus inquietudes vitales, las cuales me dan exactamente lo mismo, lo que sí habría que reflexionar es sobre lo que está haciendo con la marca FC Barcelona. Hoy me he levantado con varias noticias sobre su figura y sobre el club (en generar notoriedad, no cabe duda que es experto). Por lo visto hoy comienza una caravana del equipo por pueblos de la comunidad catalana, con mucho cuidado de no pisar terreno no catalán, para ensalzar entre "los suyos" las gestas que han encumbrado al club a conseguir el mayor logro de la histora del fútbol durante este año (véase noticia: http://bit.ly/75Ah2j). Esto que ha promovido el señor Laporta no es más que una continuación coherente de sus convicciones.

La pregunta que me surge ahora es ¿en qué medida afecta esto a la identidad, la imagen, en definitiva, a la marca FC Barcelona? Pues no deja de ser, en términos marketinianos, un retroceso en el camino hacia la imagen deseada (el quién soy, cómo me ven, cómo creo que me ven y el cómo quiero que me vean). Cierto es que los que somos culés, los títulos logrados nos satisfacen enormemente, pero ¿ha perdido valores la marca FC Barcelona respecto a otras épocas, cómo con cuando presidía Núñez?, ¿los aficionados han valorado positivamente o les ha sido indiferente cuando el Barça cedió el espacio publictario de su camiseta a UNICEF? y ¿habría ganado más enteros el Real Madrid (o el AC Milán) en términos de valor respecto al Barça si hubieran hecho los primeros una temporada igual de brillante? Pueden ser preguntas muy discutibles, pero lo que sí está claro es que si no ha habido una pérdida de valor, desde luego se ha estancado. No es difícil rentabilizar en términos de imagen una institución cuando se consigue un palmarés igual en un sólo año, pero al Barça esto se le atraganta, disgustando a muchos socios no catalanes, y me imagino que a alguno catalán también, que pagan por sentirse más del Barça, siendo de Extremadura, Andalucía o Asturias. El cliente manda, te quiere hoy y te abandona mañana. En el fútbol, como en política, creemos que todo se hereda y no van a dejar de seguirnos. Es posible, pero ahora no lo vemos porque el Barça está en racha. Pero ¿y cuando no lo esté? ¿Estará monetizando bien su valor el Barça hoy para lograr manternerlo mañana, como lleva haciendo el Real Madrid desde hace años? Seguro que a nivel internacional sí, pero España es un mercado futbolístico que trasciende de la mera venta de camisetas. La notoriedad del Barça como marca a nivel mundial es indudable en temporadas como esta, pero a su imagen le queda mucho recorrido cuando se jubile Laporta; su valor percibido actual no está la altura de sus hazañas. Aunque a lo mejor me equivoco.

Amazon vs Barnes & Noble vs resto de marcas

2009-12-29T10:25:00.000-08:00

El día de Navidad se cumplió lo que muchos ya preveían: El e-book se está convirtiendo en el regalo estrella de estas navidades, llegando al punto de alcanzar en ventas a los libros impresos (veáse noticia: http://bit.ly/4DlhGj), pero de momento es el dispositivo de Amazon el que por lo menos está teniendo más repercusión en medios: el Kindle. Su competidor directo, el Nook de Barnes & Noble, ya es un éxito de ventas en EEUU y en foros de medio mundo, con falta de stocks y con infinidad de reservas. Independientemente de las capacidades técnicas y precios de ambos modelos y su precio (ambos rondan unos 260 dólares) cabe decir que esto no es más que el desarrollo de la convergencia digital que llevamos viviendo desde hace unos años y que el mercado de la lectura ya presagiaba. Esta es una realidad que hay que aceptar y su imposición ya es un hecho. En cuanto a capacidades y mejora de producto, efectivamente estaremos aun lejos de lo que puede llegar a alcanzar este gadget, lo que sí está claro es que la "long tail" de e-books que están por llegar será similar a la vivida por el mercado de los dispositivos mp3: cada marca con su nicho "y con eso que me llevo". Aunque aun es pronto para decir quien ganará esta batalla (la cosa parece que se va a concentar mayoritariamente entre los dos grandes libreros mundiales, aunque no hay que olvidar que el Sony Reader ya ha empezado a sacar diferentes versiones del producto, con versión mini incluida: http://bit.ly/4FAS1A), las alizanzas que desde hace años parece que son una realidad entre Amazon y Google pueden inclinar la balanza hacia el lado, como no, de la compañia de Bezos y su partner californiano. Aunque haya instituciones que lo intenten impedir, o si no que se lo digan Sarkozy (véase noticia: http://bit.ly/7ib1BQ), la mastodóntica digitalización de libros que está llevando a cabo Google, no deja de ser un paso más de su inagotable, y cada vez menos bien vista, conquista. Pero ese es otro tema...

Mi nuevo blog

2009-12-29T09:18:00.000-08:00

Hola a todos/as, tras mi andadura en otros blogs de índole distinta a la que aquí nos atañe (veáse mi anterior weblog http://www.fanfairmuzik.blogspot.com/, ya obsoleta desde hace un año), he de decir que comienzo con ilusión esta nueva andadura estrenando nuevo blog. Escribiré en él pero también quiero que colaboréis todos aquellos/as que os sintáis con el impulso de aportar vuestro grano de arena o de debatir cualquier aspecto aquí tratado. Aquí básicamente hablaremos de Marketing, Management, Internet, Tecnología... y de todo aquello que con el mundo de las tendencias de mercado, consumo, empresas, empresarios, etc. pueda tener algo que ver.
Desde aquí os doy la bienvenida y espero vuestra participación en este proyecto.

Muchas gracias y un saludo.

Luis